COLUMN
お役立ちコラム

Tweet

エコキュートは機能性が高い設備ですが、長期間使用していると寿命を迎え、故障することがあります。エコキュートを修理して使用するべきか、故障したら買い換えるべきかをスムーズに決めるためにも、エコキュートが故障した際の症状や、それぞれの対処方法を確認しておきましょう。
また、エコキュートの修理を依頼した場合の費用や、注意点についても解説します。

エコキュートが故障した際の症状

エコキュートが故障した場合の症状や、症状ごとの対処法について紹介します。

足し湯をしてもお湯が出ない

エコキュートで足し湯ができなくなる、もしくは蛇口からお湯が出ないという場合は、貯湯タンクにお湯がなくなりお湯切れを起こしている場合があるため、お湯を沸き増しをしましょう。さらに、温度調整を行う設備が年劣化していることも多いため、エコキュートそのものをリセットすればお湯が出る場合があります。
沸き増しやリセットしてもお湯が出ない場合には、温度を調整するパーツが劣化している、もしくは温度を管理するパーツが故障している可能性が高いため、業者に修理やパーツの交換をしてもらいましょう。エコキュートが発売された当初の機械に多く見られる症状であり、すぐにメーカーへ相談する必要があります。

シャワーの温度が安定しない

台所で使用するお湯の温度は一定であり、シャワーの温度だけが安定しない場合には、シャワーの温度調整をする部品が故障している場合があります。設定している温度を少し上げて、お湯の温度が安定するかをチェックしましょう。シャワーのみお湯の温度が安定しない状態になっているのであれば、蛇口にトラブルが起こってる可能性が高いです。
水とお湯、両方の蛇口で温度調整できるタイプや、レバーを操作して水とお湯を調整するタイプの場合は、レバーが故障するとお湯の温度が安定しなくなったり給湯できなくなったりすることがあります。
蛇口やレバーが壊れていると、熱湯で火傷するリスクがあるため注意しなければなりません。温度に違和感を覚えたらレバーを止めて、少しずつお湯の量を増やし、故障原因を確かめましょう。

お湯張りを停止できない

お湯張りを停止できず、浴槽からお湯が溢れる場合には、水位の設定を見直してみましょう。設定を誤っている可能性がありますが、設定は問題ない場合には入浴剤やお湯の汚れが循環口に目詰まりしている可能性があります。
循環口に汚れが詰まると、水を感知するセンサーが水位を正しく認識できず、設定した場所でお湯が止まりません。
浴槽の循環口を綺麗にしてもお湯が止まらない場合や、水の設定にも問題がない場合には、循環口周辺もしくはセンサーが故障している可能性が高いです。お風呂を使用する人数が多い家庭や、入浴剤を使っている家庭は注意しましょう。

ヒートポンプユニットから水漏れする

ヒートポンプユニットは空気熱交換器と接しているため、空気熱交換器が低温になった場合に外気と温度差が生まれ、結露が発生します。結露が発生すると結露水が垂れてヒートポンプユニットの下から排水されるため、ヒートポンプユニットが水漏れしていると勘違いするケースが少なくありません。
しかし、ヒートポンプユニットの下から水が大量に漏れている場合やエコキュートそのものや配管が経年劣化している可能性がある場合、貯湯タンクにひびが入って水漏れしている際には故障修理が必要です。

エコキュートが故障して買い替える場合の費用相場

エコキュートのものを買い換えなければならない場合、工事費用込みで20～70万円ほどの費用がかかります。エコキュートはサイズや機能性、種類によって異なりますが、本体自体は30～50万円程が一般的です。
ただし、大容量タイプへ交換する場合や、電気温水器やガス給湯器からエコキュートに変更する場合は50万円以上かかる場合があります。さらに、エコキュートを交換する際には工事費用のほか、現在使用しているエコキュートを撤去する費用もかかることを認識しておきましょう。
フルオートタイプのエコキュートに買い替える場合は配管工事が必要であり、エコキュートを撤去する際にも撤去費用を請求されることが一般的です。総額でどの程度の金額がかかるのかは、見積もりを依頼して詳細を確認しましょう。

エコキュートの故障箇所を修理してもらう場合の注意点

エコキュート交換しなければならない場合、お風呂を使用できないのではと不安を覚える人も多いのでないでしょうか。基本的には、エコキュート本体の在庫があれば交換作業そのものは4時間程度で完了します。設定をした後に実際にお湯を使えるようになるまではさらに5時間程度はかかりますが、午前中に工事を開始すれば当日は入浴できるでしょう。
ただし、パーツや本体の在庫がない場合や、取り寄せをしなければならない場合は2日～1週間ほど時間がかかることもあります。

エコキュートが故障したら早めに点検をしてもらおう

エコキュートを長期間使うためには、定期的にメンテナンスをしたり早い段階で故障に気付き修理をしたりといったことが大切です。エコキュートに異変を感じた場合には業者に点検してもらい、適切な方法で対処しましょう。